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¿Cuáles son los dos principales obstáculos para cualquier líder al lograr el cambio en la organización?
- obtener un diagnóstico exacto de los problemas reales, y
- "disolvencia de salida" -- la dificultad en el seguimiento a través de los cambios que se desean.
La mayoría de las estrategias de cambio organizacional se basan en los “sistemas” lógicos y analíticos que son fácilmente diagnosticados y medidos antes, durante y después de la aplicación. Pero el verdadero motor del éxito detrás de cualquier esfuerzo de cambio es la cultura organizacional, ya sea que la apoye o la rechace. Si la cultura rechaza el esfuerzo, la confianza humana, la creatividad, el compromiso y la colaboración colectiva necesaria es bloqueada desde el principio.
El primer paso en cualquier esfuerzo de cambio es obtener un entendimiento claro del lugar dónde usted está ahora y a dónde se quiere llegar. La auto-decepción previene el estudio objetivo en el plano individual y la cultura lo hace a nivel institucional. Los dirigentes tienen que comprender los temores, los valores, las hipótesis y las creencias que definen la cultura de su organización antes de que puedan hacer frente y dirigir con éxito los esfuerzos de cambio.
Grid International, Inc aborda el diagnóstico y las cuestiones de disolvencia de salida con un nuevo arsenal de herramientas electrónicas que complementan sus seminarios experimentados basados en el aprendizaje. Estas herramientas proporcionan una rápida y fácil medición de las relaciones individuales y de equipo y la cultura de la organización.
La encuesta de la Cultura organizacional de Grid (para llenar en línea) trabaja en conjunto con los talleres de cultura organizacional para proporcionar una base sólida para una estructura sana y alcanzable de cultura de cambio.
Cuando se usa junto con estrategias analíticas, basadas en el sistema, el diagnóstico de la cultura da a los líderes una imagen completa de lo tangible y lo intangible. Las ocho dimensiones de la cultura de la empresa examinados en el estudio electrónico y el taller son:
- Autoridad: ¿Se ejerce la autoridad en maneras que inspiran y movilizan los recursos de la organización?
- Metas y objetivos: ¿Están las metas y los objetivos bien definidos y compartidos de manera que motivan a las personas hacia el logro colectivo?
- Solución de conflictos: ¿Está el conflicto dirigido y administrado de manera objetiva que promueva la diversidad y las relaciones sanas?
- Coordinación: ¿Existe coordinación entre los diferentes grupos basada en la confianza mutua, el respeto y la cooperación con un objetivo bien definido?
- Crítica: ¿Se utiliza la crítica en maneras que promueven la mejora y aumentan el reconocimiento de puntos fuertes y débiles?§
- Compromiso: ¿Siente y demuestra la gente un sentido de identidad, entusiasmo y responsabilidad de lograr resultados?
- Productividad: ¿Es la productividad resultado de una sensación de satisfacción personal y un deseo de progreso?
- Normas de excelencia: ¿Están las normas de rendimiento claramente definidas, alcanzables y basadas en la producción de los mejores resultados posibles?
Además de un primer análisis de la cultura, la encuesta se puede utilizar periódicamente para realizar un seguimiento y medir la mejora continua. La encuesta proporciona una clara representación visual de la cultura global de la empresa.
Los siguientes talleres proporcionan a los dirigentes la oportunidad de definir como luce una cultura sana y pone de manifiesto las diferencias entre la vista más sólida y la cultura actual de la empresa. Esta comparación le da a los dirigentes la comprensión y el poder de iniciar un cambio de la cultura de manera que inspire y motive a las personas en lugar de dominar, empujar o controlarlos.
Folleto del Taller y la encuesta de cultura organizacional
El entrenamiento en línea de Grid (Grid E-coach) dirige la "disolvencia de salida". Los participantes de los seminarios de Grid salen con la experiencia práctica, los planes de acción estratégicos y metas personales a la mano, pero al aplicar esas estrategias y mantener la dinámica actual en el lugar de trabajo puede ser un desafío. Utilice el entrenamiento en línea de Grid para aumentar la calidad de la aplicación de regreso del aprendizaje de Grid:
- Transfiera el seminario de aprendizaje de Grid de vuelta en las relaciones existentes donde es necesario que ocurra el cambio.
- Incorpore un sistema de apoyo continuo dentro de esas relaciones.
- Promueva el curso de medición y mejora continua.
El entrenamiento en línea de Grid utiliza las metas personales señaladas al final de un seminario Grid para crear un sistema de entrenamiento electrónico. Los participantes pueden realizar un seguimiento de los progresos y recibir ayuda del contenido del entrenamiento en línea, de los compañeros del equipo, los asesores de confianza y con objetivos para ayudar y apoyar el logro de sus objetivos.
El entrenamiento en línea de Grid es rápido y fácil de usar. Cinco a 10 minutos cada dos semanas durante 10 semanas después de la experiencia de un seminario es todo lo que se necesita para obtener el beneficio de las características en línea:
- Localizar y comunicarse con la gente que tiene metas similares.
- Solicitar retroalimentación en progreso.
- Entrar a la base de datos para obtener consejos y tips específicos.
Una "Visión de cuadros de mando" ofrece acceso instantáneo a las estadísticas del grupo, catalogado respuestas de retroalimentación, porcentuales de progreso y tasas de respuesta.
El entrenamiento en línea de Grid reúne a la gente en formas más constructivas para colaborar en el cambio y mejora gratificante y personal.
Folleto de Grid E-Coach
Sabemos que cuando el balance tiene éxito, los asuntos fáciles se convierten en difíciles. Entendemos que ciertos comportamientos son críticos para el éxito, pero difícil de definir y medir.
Cuántas veces ha visto la siguiente:
- un gerente talentoso pero dominante enajena reportes clave directos
- un valioso líder no involucrar a las personas adecuadas en las decisiones críticas
- un experimentado líder no genera el tipo de entusiasmo y el compromiso necesarios para los esfuerzos de cambio
No importa que tan vital es la cuestión "difícil”, el éxito es limitado sin un examen de las cuestiones “fáciles” como la confianza mutua, el respeto, la honradez, el compromiso y la realización personal y las cuestiones fáciles comienzan con comportamiento individual y perspicacia.
Sabemos también que lo que se mide se hace, a fin de cuantificar el impacto de los comportamientos como los que se enumeran más arriba es fundamental para la planificación estratégica. La retroalimentación Grid 360 ayuda a entregar el ROI en lo que se refiere al liderazgo y cultura de desarrollo. Es una manera de aclarar las mejores prácticas (punto B) y compararlos con los comportamientos actuales (punto A). Sin embargo, o llevamos un paso más allá y le mostramos cómo llegar desde el punto A al punto B.
La retroalimentación Grid-360 le permite apuntar y medir el desarrollo mientras este se relaciona a los 30 aspectos específicos de las siete categorías de las habilidades del comportamiento:
- Crítica: Aprender de la experiencia al anticipar y examinar de qué manera las acciones y el comportamiento afectan los resultados
- Iniciativa: Iniciar y promover acciones y ejercer respaldo en las actividades
- Investigación: Buscar información, practicar escuchar de manera activa y comprobar el conocimiento
- Apoyo: Expresar actitudes, opiniones, ideas y creencias
- Toma de decisiones: Utilizar recursos apropiados y evaluar los criterios y consecuencias en la toma de decisiones
- Solución de conflictos: Enfrentar y trabajar en las diferencias y desacuerdos hacia una solución
- Resistencia: Tratar con y recuperarse de los contratiempos y las fallas
En Grid no se requiere experiencia previa para utilizar la Retroalimentación 306 de Grid. El conjunto de habilidades examinadas es universal y los resultados promueven la introspección y el ímpetu por el cambio. Al proporcionar una evaluación permanente de los puntos fuertes y los débiles, los resultados de la retroalimentación Grid-360 ayudan a la gente a cuestionarse con preguntas como "¿Estoy haciendo lo mejor en el departamento de delegar trabajo?" y "¿han mejorado mis habilidades para tomar decisiones?"
Los participantes utilizan la herramienta para solicitar su retroalimentación constructiva sobre sus puntos fuertes y débiles de los colegas, informes directos, los directivos, incluso de clientes si es conveniente. Cualquiera puede ser un recurso para la retroalimentación Grid 360. Comparar una auto evaluación con los comentarios de los demás es una forma simple de contrastar una conducta que se pretende contra la conducta real en términos realistas y crear un enfoque personal de los comportamientos, habilidades y conocimientos que se necesitan para logra más éxito.
La retroalimentación Grid 360 es una poderosa herramienta para utilizar en la evaluación de las aptitudes para una mejora personal, así como para la evaluación del desempeño organizacional. Las evaluaciones periódicas ayudan en el seguimiento y la medida de la mejora en términos reales.
Cuando se utiliza en combinación con seminarios de Grid, el entrenamiento electrónico de Grid y otras herramientas, la retroalimentación Grid 360 puede completar el cuadro de seguimiento y mejora continua. Al igual que un plan de vuelo de pilotos, el modelo y el método juntos delinean un camino claro para llegar a su destino y la manera en que piensan llegar ahí.
El proceso en línea fácil de utilizar garantiza altas tasas de participación. El acceso a correo electrónico e internet son las únicas herramientas necesarias. El anonimato garantiza respuestas sinceras y precisas; la codificación avanzada y la protección de datos garantizan la seguridad. Los informes exhaustivos y personalizados le permiten analizar los resultados y traducirlos en vías reales para la mejora del rendimiento. Además de los informes individuales de retroalimentación, existe también el resumen de un informe a nivel de toda la organización.
La retroalimentación Grid 360 se puede utilizar como un sistema autónomo para la evaluación y la mejora del desarrollo o en conjunto con un caso, un proyecto o programa de capacitación en específico. Su flexibilidad, simplicidad y la entrega rápida de los análisis proporcionará una base sólida para un cambio positivo y medible tanto en el plano individual como en el organizacional.
Folleto de Retroalimentación Grid 360
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